מכירת כרטיסיות ומנויים באתר העסק

מה מוכרים ומה הלקוח מקבל?#

כרטיסיה נותנת מספר השתתפויות, למשל עשר כניסות. מנוי לתקופה מוסיף תנאים כמו מגבלה שבועית והקפאה. בשני המקרים רכישת החבילה אינה קובעת מפגשים: אחרי הרכישה צריך להירשם, או לבצע שיבוץ קבוע בחוג. יש שני מקומות עבודה: השירותים שלי קובע אילו כרטיסיות מתאימות לפעילות ומוצעות באתר; כרטיסיות מציג את היתרות שכבר הונפקו ללקוחות. למכירה מתוך מסמך או להעברת יתרה קיימת ראו ניהול כרטיסיות.

מכינים את הפריט ואת הפעילות#

1. הפעילו ניהול כרטיסיות ו־ניהול שיעורים ומפגשים, ובדקו שהחבילה והרשאותיכם מאפשרות זאת.
2. ב־פריטים צרו פריט כרטיסיה עם מחיר החבילה כולה, מספר שימושים ותוקף בחודשים. שמרו. לדוגמה, ״10 כניסות ליוגה״ במחיר שסיכמתם, עם עשר כניסות לשלושה חודשים.
3. ב־השירותים שלי פתחו את החוג או הפגישה, הפעילו אפשר להשתמש בכרטיסיה ובחרו את הכרטיסיות המתאימות. שמרו.
4. חברו סליקה אם רוצים שהלקוח ירכוש בעצמו באתר.

מפרסמים חבילה לרכישה#

1. פתחו השירותים שלי, ערכו את הפעילות והפעילו אפשר להשתמש בכרטיסיה.
2. ב־כרטיסיות מתאימות בחרו לפחות כרטיסיה אחת. אם אין כרטיסיות לבחירה, צרו פריט כרטיסיה וחזרו לשירות. בחירת האפשרות בלי כרטיסיה מתאימה אינה מספיקה.
3. הבחירה בכרטיסיה ושמירת השירות מכינות את הצעת הרכישה שלה באתר. מחיר, כניסות ותוקף נשארים בכרטיס הפריט; הודעה על נתון שחסר מפנה ל־עריכת הכרטיסייה. כרטיסיה שנגרעת מהשירות מוסרת מהצעותיו, בלי למחוק רכישות קודמות.
4. סדרו את הכרטיסיות בחיצי מעלה ומטה. אם כבר קיימת הצעת מנוי, שינוי שיוך הכרטיסיה אינו מוחק את תנאי המנוי שנשמרו. במנוי קיים בדקו מגבלה שבועית והקפאה לצד היתרה הכוללת. המסך הנוכחי אינו מציג בונה נפרד לתנאי מנוי חדש.
5. שמרו את השירות ובדקו את ההצעה בדף העסק ובאזור האישי. כרטיסיה שמתאימה לכמה שירותים מוצגת פעם אחת בקטלוג הציבורי. מוצגים מחיר כולל וגם מחיר לכניסה כשאפשר לחשבו. ניהול המכירה מתבצע מתוך השירות; אין צורך לחפש מסך נפרד של מכירת חבילות. רכישה אינה מבטיחה מקום במפגש מלא.

מה הלקוח עושה אחרי התשלום?#

הלקוח פותח את החבילה באתר העסק או באזור האישי, מאמת אימייל, בודק את התנאים ומשלים תשלום. רק אחרי אישור התשלום מתווספת זכות ההשתתפות. ב־כרטיסיות ומנויים באזור האישי הוא בודק יתרה ותוקף, ואז בוחר פעילות ומועד ומשתמש בחבילה בהרשמה. לא רואים כרטיסיה אחרי דיווח על חיוב? בדקו את הרכישה ואת פרטי התשלום והמסמך, ופנו לתמיכה עם פרטי הרכישה. אין לקנות שוב רק כדי לנסות לגרום ליתרה להופיע.

הקפאה, סיום וחידוש של מנוי#

ב־כרטיסיות ומנויים באזור האישי הלקוח יכול לבחור הקפאה, אם נותרו ימי הקפאה, ולבחור עד מתי. צריך קודם לבטל או להזיז פגישות בתקופה הזאת. ההקפאה מתווספת לתוקף; סיום ההקפאה מחזיר את האפשרות להשתמש במנוי לפי תנאיו. ביטול המנוי מונע הרשמות חדשות ושומר פגישות שכבר נקבעו ותשלומים שהתקבלו. החזר מתאמים בנפרד עם העסק. חידוש לתקופה נוספת מציג את תנאי החבילה הנוכחיים וממשיך לתשלום לאחר אישורם; התקופה הבאה מתחילה אחרי הנוכחית, או ביום התשלום אם היא כבר הסתיימה.

חידוש אוטומטי דורש אישור נפרד#

במנוי שכבר הוגדר עם אפשרות לחידוש אוטומטי, נדרשים סליקה נתמכת ואישור הלקוח. עצם קיום המנוי אינו מפעיל חיוב אוטומטי. בחירת כרטיסיה בשירות אינה יוצרת לבדה תנאי מנוי או חידוש אוטומטי. באזור האישי הלקוח בוחר הפעלת חידוש אוטומטי, מאשר מחיר ותנאים ושומר אמצעי תשלום בעמוד המאובטח. יש לבדוק שמוצג חידוש אוטומטי פעיל ואת תאריך החיוב הבא. מצב שממתין לשמירת אמצעי תשלום עדיין דורש פעולה. עצירת החידוש האוטומטי מפסיקה מחזורים חדשים ומשאירה את התקופה שכבר שולמה. חיוב שכבר התחיל ממשיך להיבדק. אם החידוש דורש טיפול, בודקים את מצבו לפני רכישה או חיוב נוסף. מנוי של לקוח לפעילות העסק נפרד מהמנוי שהעסק משלם ל־Daily.

החבילה לא מופיעה או לא מתאימה#

אם אין מוצר לבחירה, צרו קודם פריט כרטיסיה. אם אין פעילות, הפעילו שימוש בכרטיסיה בשירות פעיל. באתר בדקו פרסום, פעילות החבילה והגדרת הופעתה בעמוד. בהרשמה בדקו התאמה לשירות, תוקף למועד, שימושים פנויים, מגבלה שבועית והקפאה. כרטיסיה שנקנתה אינה מבטיחה מקום בחוג מלא.