Dailyמרכז העזרה

מנוי והטבות

ניהול אמצעי תשלום וחידוש המנוי

בודקים חיובים, מעדכנים את העסק לחיוב ומנהלים את החידוש.

נבדק ב־

פרטי החיוב

ב־המנוי שלי מוצגים פרטי בעל המנוי, היסטוריית תשלומים, העסק לחיוב, אמצעי התשלום ותנאי התקופה. פרטי העסק לחיוב נלקחים מהגדרות העסק. הבחירה בעסק לחיוב קובעת גם לאיזה עסק משויכת ההוצאה שנוצרת עבור המנוי.

הוספת כרטיס ובדיקת חיוב

  1. פתחו המנוי שלי וגללו ל־פרטי חיוב וקבלה.
  2. בחרו את העסק לחיוב ולחצו שמירת העסק לחיוב אם שיניתם אותו.
  3. באזור אמצעי התשלום בחרו הוספת כרטיס או את פעולת העדכון הזמינה.
  4. השלימו את תהליך התשלום המאובטח וחזרו ל־Daily. בדקו את אמצעי התשלום ואת מועד החיוב הבא.
  5. בהיסטוריית התשלומים בדקו סכום, תקופת שירות, סטטוס ומסמך כאשר הוא זמין.

ביטול חידוש

בחרו ביטול חידוש, קראו את חלון האישור ואת מועד סיום התקופה ורק אז אשרו. ביטול החידוש אינו בהכרח מחיקה מיידית של החשבון או החזר תשלום. לאחר האישור בדקו שהמצב ומועד סיום התקופה עודכנו. התנאים המדויקים מופיעים גם ב־תנאי המנוי.

תשלום שנכשל וגישה מוגבלת

כשמופיעה הגבלת כתיבה, קראו את ההודעה ואת הפעולה המוצעת לעדכון אמצעי התשלום. פתחו המנוי שלי, בדקו את החיוב והשלימו את התהליך שנדרש. מידע קיים נשאר זמין לפי ההרשאות; יצירת מסמכים ושינויים עשויים להיות חסומים. אמצעי תשלום למנוי Daily נפרד מחיבור הסליקה שדרכו הלקוחות משלמים לכם. אם כבר יש עדות לחיוב, בדקו את היסטוריית התשלום לפני ניסיון נוסף.

מחיר המנוי והשינויים בקטלוג

מחיר המנוי הקיים נשמר בהתאם לתנאים שלו כאשר קטלוג החבילות משתנה; מחיר ציבורי חדש אינו בהכרח המחיר שלכם. לפני שינוי חבילה בדקו את הסכום והתנאים במסך האישור. שינוי חבילה יכול לקבוע מחיר חדש, ושינוי מתוכנן או ממתין אינו אישור לחיוב שהושלם.